GTC

Condizioni generali di contratto della società Hess Sound GmbH & Co. KG - Uenzer Dorfstraße 71 - 27305 Bruchhausen-Vilsen

1. condizioni generali / stipula del contratto

Il contratto di acquisto si conclude al momento della consegna della merce.
I dati dell'ordine vengono conservati da noi per 24 mesi. In caso di smarrimento dei dati dell'ordine, contattaci via e-mail o telefono. Saremo lieti di inviarti una copia dei dati dell'ordine.

2. prezzi e termini di pagamento

Per la consegna degli articoli disponibili, i prezzi del listino prezzi di Hess Sound GmbH & Co. KG.
Tutti i nostri prezzi includono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Il metodo di spedizione e l'imballaggio sono soggetti alla doverosa discrezione del venditore.
Il pagamento sarà considerato effettuato solo quando potremo disporre dell'importo. In caso di ritardo nel pagamento, avremo il diritto di addebitare gli interessi di mora a un tasso di 8 punti percentuali superiore al rispettivo tasso di base della BCE, in conformità alla legge sulla transizione degli sconti.
Il cliente, che è un imprenditore, avrà il diritto di adempiere all'obbligo di pagamento del prezzo d'acquisto mediante compensazione solo se le sue contropretese sono state legalmente stabilite, sono incontestate o sono state da noi riconosciute. Inoltre, il cliente è autorizzato a esercitare il diritto di ritenzione solo nella misura in cui la sua contropretesa si basa sullo stesso rapporto contrattuale.
I prezzi del nostro catalogo prodotti sono soggetti a modifiche e salvo errori.

3. periodo di consegna

Tutti gli articoli immediatamente disponibili in magazzino saranno spediti entro 1 - 7 giorni lavorativi (dopo la ricezione del pagamento in caso di pagamento anticipato). Se gli articoli non sono immediatamente disponibili e quindi i tempi di consegna subiscono un ritardo, ti informeremo.
Il periodo di consegna inizia con la conferma della disponibilità alla consegna da parte nostra.
Il termine di consegna può essere prorogato fino a quando non avrai fornito tutte le informazioni e i documenti necessari per l'evasione dell'ordine.
I ritardi nella consegna causati da disposizioni legali o ufficiali (ad esempio, restrizioni all'importazione e all'esportazione) per i quali non siamo responsabili, prolungheranno il periodo di consegna in base alla durata di tali ostacoli. In casi importanti, ti informeremo immediatamente dell'inizio e della fine di tali ritardi.

4 Consegna, spedizione, trasferimento del rischio

Le consegne parziali da parte nostra sono consentite nella misura in cui sono ragionevoli per il cliente.
Possiamo determinare il tipo di spedizione, il percorso di spedizione e la società incaricata della spedizione a nostra discrezione, a meno che tu non ci dia istruzioni esplicite.
In caso di acquisto di beni di consumo, il rischio si trasferisce a te nel momento in cui la spedizione con gli articoli di consegna ti viene consegnata dal vettore.
I danni evidenti all'imballaggio di trasporto devono essere confermati immediatamente dallo spedizioniere e segnalati a noi.

5. politica di cancellazione

Diritto di recesso: hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro quattordici (14) giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso decorre dalla data in cui tu o un terzo da te indicato, che non sia il trasportatore, prendete possesso della merce ordinata. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informare Hess Sound GmbH & Co. KG, Uenzer Dorfstraße 71, 27305 Bruchhausen-Vilsen, telefono: 04252-2411, e-mail: [email protected] mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della tua decisione di recedere dal contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso disponibile, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che tu invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima che il periodo di cancellazione scada
Conseguenze del recesso: Se recederai dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitate spese per questo rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Dovrai restituire o consegnare la merce a noi (Hess Sound GmbH & Co. KG Logistikzentrum, Kirchberg 12, 28857 Syke) immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Dovrai sostenere i costi diretti della restituzione dei beni, che sarà effettuata da un fornitore di servizi di spedizione di tua scelta. Dovrai pagare l'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta alla manipolazione dei beni non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.
Esclusione del diritto di recesso Il diritto di recesso non si applica a
- Consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore,
- Consegna di registrazioni audio o video in confezioni sigillate se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

6. rifiuto dell'accettazione

Il rifiuto dell'acquirente di accettare la merce non costituisce un annullamento ai sensi della Sezione 355 (1) BGB.
Se un acquirente che non è un consumatore ai sensi del § 13 BGB non accetta la merce venduta, avremo il diritto di insistere sull'accettazione o di richiedere il 10% del prezzo di acquisto come risarcimento forfettario per i danni e le spese, a meno che l'acquirente non dimostri di non aver subito alcun danno o di aver subito un danno minore. In caso di danni eccezionalmente elevati, ci riserviamo il diritto di richiederli. Per tutta la durata della mancata accettazione da parte dell'acquirente, abbiamo il diritto di immagazzinare gli oggetti della consegna a rischio dell'acquirente presso la nostra sede, presso uno spedizioniere o un magazziniere. Per la durata del ritardo nell'accettazione, l'Acquirente dovrà corrisponderci un importo forfettario di 15,00 EUR al mese per le spese di stoccaggio sostenute senza ulteriori prove. L'indennizzo forfettario sarà ridotto nella misura in cui l'acquirente dimostri che non sono state sostenute spese o danni. In caso di spese di magazzinaggio eccezionalmente elevate, ci riserviamo il diritto di reclamarle.
In caso di rifiuto ingiustificato dell'accettazione, siamo autorizzati, ai sensi del § 304 BGB, a fatturare le conseguenti richieste di rimborso delle spese.

7. riserva di proprietà

Ci riserviamo la proprietà dell'articolo acquistato fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal contratto di fornitura, compresi i crediti accessori (ad es. costi di finanziamento, costi di spedizione, interessi, ecc.) In caso di violazione del contratto, abbiamo il diritto di richiedere la restituzione dell'articolo acquistato.
In caso di sequestro o di altri interventi da parte di terzi, dovrai informarci immediatamente per iscritto.
Qualsiasi elaborazione o trasformazione dell'articolo acquistato da parte tua sarà sempre effettuata per nostro conto. Se l'articolo acquistato viene trasformato con altri articoli non di nostra proprietà, acquisiremo la comproprietà del nuovo articolo nel rapporto tra il valore dell'articolo acquistato e gli altri articoli trasformati al momento della trasformazione.
Sei autorizzato a rivendere la merce nel corso della normale attività commerciale. Tuttavia, con la presente ci cedi tutti i crediti nei confronti del tuo cliente o di terzi derivanti dalla rivendita per un importo pari all'importo finale della fattura.

8 Garanzia / Esclusione di responsabilità

I diritti di garanzia sono regolati dalle disposizioni di legge, se non diversamente indicato di seguito. La responsabilità per la normale usura è esclusa. Il periodo di garanzia per i prodotti usati è di 12 mesi dal trasferimento del rischio.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per difetti e danni derivanti da un uso inadeguato o improprio, dalla mancata osservanza delle istruzioni per l'uso o da una manipolazione errata o negligente. Questo vale anche per i difetti e i danni causati da incendi, fulmini, esplosioni, sbalzi di tensione o umidità di qualsiasi tipo, a meno che l'acquirente non possa dimostrare che queste circostanze non sono la causa del difetto lamentato.
La garanzia decade se effettui interventi e/o riparazioni sui dispositivi o li fai effettuare da persone non autorizzate da noi, nella misura in cui il difetto che si è verificato è dovuto a questo.
Per i difetti evidenti nelle transazioni commerciali si applica il § 377 HGB.
In caso di reclamo in garanzia, il consumatore ha il diritto, a sua discrezione, di far valere il diritto alla correzione dei difetti o alla consegna di beni privi di difetti (adempimento successivo). Se il tipo di adempimento successivo scelto è associato a costi sproporzionatamente elevati, il reclamo sarà limitato al tipo di adempimento successivo rimanente. Nell'ambito della consegna di beni privi di difetti, la sostituzione con prodotti di qualità superiore con caratteristiche comparabili si considera già accettata, a condizione che ciò sia ragionevole per il consumatore e per noi (ad esempio: sostituzione con il modello successivo, la stessa serie di modelli, ecc.) Ulteriori diritti, in particolare la cancellazione del contratto di acquisto, possono essere fatti valere solo dopo la scadenza di un periodo ragionevole per l'adempimento successivo o se l'adempimento successivo fallisce due volte.
Se l'acquirente è un imprenditore, avremo il diritto di scegliere se eliminare il difetto o consegnare merce priva di difetti entro un anno dalla data di consegna, in conformità al § 439 BGB. Dopo la scadenza di un anno dalla data di consegna, i suoi diritti di garanzia saranno limitati alla correzione dei difetti o all'accredito del valore corrente a nostra discrezione. Qualora l'imprenditore richieda il rimborso delle spese ai sensi del § 478 II BGB, questo sarà limitato a un massimo del 2% del valore originale dei beni. I reclami basati sul § 478 BGB sono coperti dalla garanzia di 24 mesi per gli imprenditori di cui al punto 8.1, nel senso di un risarcimento equivalente ai sensi del § 478 IV p. 1 BGB.
Non entrano in vigore nuovi periodi di garanzia/garanzia a seguito di un cambio di garanzia/garanzia; il § 203 BGB rimane inalterato.
Non ci assumiamo alcuna garanzia per la qualità specificata della merce ai sensi del § 443 BGB. Eventuali diritti di garanzia concessi dal produttore rimarranno inalterati e saranno determinati esclusivamente in base alla dichiarazione di garanzia fornita al cliente insieme alla merce.
In conformità alle disposizioni di legge in materia di garanzia, saremo responsabili senza limitazioni per i danni derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute che si basino su una violazione negligente o intenzionale di un obbligo da parte nostra o su una violazione intenzionale o negligente di un obbligo da parte dei nostri agenti ausiliari. Inoltre, saremo responsabili senza limitazioni in conformità alle disposizioni di legge per altri danni se questi si basano sulla violazione di un obbligo contrattuale sostanziale. Questo è il caso in cui la violazione dell'obbligo si riferisce a un obbligo il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui adempimento il cliente ha fatto affidamento e aveva il diritto di fare affidamento.
Le disposizioni in materia di responsabilità disciplinate al punto 8.9 sono limitate ai danni prevedibili e che si verificano tipicamente e si applicano anche ad altre violazioni di obblighi al di fuori della legge sulla garanzia. Ciò include in particolare la violazione di obblighi primari e secondari nel periodo precedente la consegna dei beni. Per il resto, la responsabilità è limitata al dolo e alla colpa grave. Non saremo responsabili per il recupero dei dati a meno che non abbiamo causato la perdita intenzionalmente o per grave negligenza e l'acquirente abbia assicurato di aver effettuato un backup dei dati in modo da poterli ricostruire con uno sforzo ragionevole.
Per qualsiasi domanda relativa all'elaborazione dei reclami in garanzia, contattaci via e-mail o telefono. Il modulo di restituzione è disponibile online all'indirizzo https://www.hess-sound.de/app/uploads/2018/10/Ruecksendeformular.pdf

9. cancellazione in caso di deterioramento delle attività

Possiamo recedere dal contratto se veniamo a conoscenza di una sospensione dei pagamenti, dell'apertura di una procedura di insolvenza o di concordato giudiziario, del rigetto dell'insolvenza per mancanza di beni, di protesti di cambiali o assegni o di altri indizi concreti di deterioramento delle condizioni finanziarie dell'acquirente.

10. utilizzo dei dati dei clienti

Siamo autorizzati a trattare tutti i dati relativi ai rapporti commerciali con l'utente in conformità con la legge federale sulla protezione dei dati.

Si fa riferimento alle nostre disposizioni in materia di protezione dei dati.

11 Foro competente, nullità parziale, legge applicabile

Nelle transazioni commerciali con commercianti e persone giuridiche di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie legali derivanti dal contratto sarà Syke; avremo inoltre il diritto di intentare un'azione legale presso la sede dell'acquirente.
Se singole disposizioni del contratto di fornitura o delle presenti Condizioni Generali non sono valide, le restanti disposizioni rimarranno valide.
Nelle transazioni commerciali con i consumatori all'interno dell'Unione Europea, può essere applicata anche la legge del luogo di residenza del consumatore, a condizione che le disposizioni del diritto del consumo siano obbligatorie.

12. protezione dei dati

La protezione dei tuoi dati è di estrema importanza per noi, per questo motivo il rispetto delle norme sulla protezione dei dati è una cosa ovvia per Hess Sound GmbH & Co. KG è una cosa ovvia.

I dati saranno trattati e trasmessi a terzi solo se ciò è necessario per l'adempimento del rapporto contrattuale tra il venditore e il cliente.
Il cliente ha il diritto di ricevere informazioni gratuite sui suoi dati personali memorizzati in qualsiasi momento e, se necessario, il diritto alla correzione, al blocco e alla cancellazione di tali dati.

Contattaci

Se hai ulteriori domande sul tema della protezione dei dati, richieste di informazioni o modifiche, non esitare a contattarci telefonicamente o all'indirizzo [email protected].

Ultima modifica: 22/02/2023