Política de privacidad

1. información general

1.1 Definición: Datos personales

Los datos personales son información que revela o puede revelar la identidad del usuario. Nos adherimos al principio de evitación de datos. En la medida de lo posible, nos abstenemos de recoger datos personales. 

Esta Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan y comparten tus datos personales cuando utilizas o realizas una compra en https://www.hess-sound.de (el "Sitio Web"). En esta Política de Privacidad, "datos personales" significa tanto la información del dispositivo como la información del pedido.

1.2 Tratamiento de datos personales

Cuando realizas una compra o intentas realizar una compra en el Sitio, recopilamos cierta información sobre ti. Esto incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de las tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "información del pedido".

Los datos personales se utilizan exclusivamente para el establecimiento del contrato, el contenido del contrato y para la ejecución o tramitación de la relación contractual (Art. 6 I S. 1 b GDPR) o de tu pedido con nosotros. Además, los datos personales sólo se procesarán si hemos recibido tu consentimiento para hacerlo (Art. 6 I S. 1 a GDPR). Estos datos no se transmitirán a terceros a menos que sea inevitable para el cumplimiento del contrato. 

1.3 Intercambio de datos y relaciones contractuales con los socios

La empresa Hess Sound GmbH & Co. KG comparte tus datos (incluso para el procesamiento de tu información de pago, la provisión de envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido) con terceros que participan en el procesamiento de tu pedido o pedidos. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puedes encontrar más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Los datos también se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos que hayas pedido. Para procesar los pagos, los datos de pago necesarios también se transmitirán a la entidad de crédito encargada del pago y, si procede, al proveedor de servicios de pago encargado y seleccionado. 

En principio, los datos sólo se transmiten si son necesarios para cumplir o entregar tu pedido o para procesar una consulta. 

También utilizamos esta información de los pedidos para comunicarnos contigo y comprobar si existen riesgos potenciales o fraudes, así como para proporcionarte información o publicidad en relación con nuestros productos o servicios, siempre que sea de acuerdo con tu configuración de privacidad.

Por último, también podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.

1.4 Datos de uso

Se recopila información técnica general cuando visitas el sitio web. Esto incluye la dirección IP utilizada, la hora, la duración de la visita, el tipo de navegador y, si procede, la página de origen. Por razones técnicas, estos datos de uso se registran en un archivo de registro y pueden utilizarse y almacenarse con el fin de analizar las estadísticas de este sitio web. Estos datos de uso no están vinculados a tus otros datos personales.

1.5 Datos de registro

El registro es necesario para el uso completo de las funciones de nuestro sitio web. Los datos de registro se recogen a través de tus entradas correspondientes y se utilizan para el propósito específicamente indicado de acuerdo con tu consentimiento (Art. 6 I p. 1 a GDPR).

1.6 Duración del almacenamiento

Sólo almacenamos tus datos personales una vez finalizada la finalidad para la que se recopilaron originalmente, mientras lo exija la ley (en particular, la legislación fiscal).

1.7 No rastrear

Ten en cuenta que si recibimos una señal de "No rastrear" de tu navegador, no cambiaremos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio web.

2. tus derechos

2.1 Información

Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y a solicitar que se corrijan, actualicen o eliminen. Si deseas ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación. Ten en cuenta que tus datos también se transferirán fuera de Europa, concretamente a Estados Unidos.

Puedes solicitarnos información sobre si procesamos datos personales sobre ti y, si es así, tienes derecho a información sobre estos datos personales y a la información adicional especificada en el Art. 15 GDPR.

2.2 Derecho de rectificación

Tienes derecho a la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernan y puedes solicitar que se completen los datos personales incompletos de conformidad con el Art. 16 GDPR.

2.3 Derecho de cancelación

Tienes derecho a exigir que borremos los datos personales que te conciernen sin demora indebida. Estamos obligados a borrar estos datos inmediatamente, en particular si se da uno de los siguientes motivos:

  • Tus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

  • Retiras el consentimiento en el que se basaba el tratamiento de tus datos y no existe ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento.

  • Tus datos han sido tratados ilegalmente.

El derecho de supresión no existe si tus datos personales son necesarios para la afirmación, el ejercicio o la defensa de nuestras reclamaciones legales.

2.4 Derecho a la limitación del tratamiento

Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales si

  • impugnas la exactitud de los datos y, por tanto, comprobamos la exactitud,

  • el tratamiento es ilícito y te opones a la supresión y solicitas en su lugar la limitación de su uso

  • ya no necesitamos los datos, pero tú los necesitas para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales,

  • te has opuesto al tratamiento de tus datos y aún no es seguro que nuestros motivos legítimos prevalezcan sobre tus motivos.

2.5 Derecho a la portabilidad de datos

Tienes derecho a recibir los datos personales que te conciernan, que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tienes derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados.

2.6 Derecho de cancelación

Si el tratamiento de tus datos personales se basa en el consentimiento, tienes derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.

2.7 Información general y derecho de recurso

Por lo general, el ejercicio de los derechos mencionados es gratuito para ti. En caso de reclamación, tienes derecho a ponerte en contacto con la autoridad supervisora responsable de nosotros, el responsable estatal de protección de datos.

3. seguridad de los datos

3.1 Seguridad de los datos

Todos los datos de nuestro sitio web están protegidos por medidas técnicas y organizativas contra su pérdida, destrucción, acceso, modificación y difusión.

3.2 Sesiones y cookies

Para hacer funcionar el sitio web, podemos utilizar cookies o sesiones del lado del servidor en las que se pueden almacenar datos. Las cookies son archivos que un sitio web almacena en tu disco duro para reconocer automáticamente este ordenador la próxima vez que visites el sitio web y adaptar así el uso del sitio web a ti. Algunas de las cookies utilizadas se borran de nuevo al final de la sesión del navegador. Son las llamadas cookies de sesión. Otras cookies permanecen en tu dispositivo final y permiten que el navegador sea reconocido cuando visites nuestro sitio web en una fecha posterior (cookies persistentes). Puedes configurar tu navegador para que te informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las aceptas o excluyes la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Ten en cuenta que es posible que no puedas utilizar algunas funciones de este sitio web si se desactivan las cookies. Nos aseguramos de que no se transfieran datos personales de las sesiones ni a través de las cookies y de que éstas sólo se utilicen si es técnicamente necesario para el sitio web. De este modo, la ponderación de intereses demuestra que no existen intereses superiores por tu parte (Art. 6 I S. 1 f GDPR).

4º Boletín

Si te suscribes a nuestro boletín de noticias, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos proporciones por separado para enviarte periódicamente nuestro boletín de noticias por correo electrónico. La cancelación de la suscripción al boletín informativo es posible en cualquier momento y puede hacerse enviándonos un mensaje a través de las opciones de contacto que figuran en el aviso legal o a través del enlace previsto a tal efecto en el boletín informativo.

5. comentarios

Si utilizas la función de comentarios de nuestro sitio web, además de estos comentarios se guardarán la hora de creación, el seudónimo que hayas elegido y, temporalmente, también tu dirección IP. Esto se hace para que podamos proteger nuestros derechos en caso de contenido ilícito.

6. servicios de terceros proveedores

Cuando visitas el Sitio Web, recogemos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Cuando navegas por el Sitio Web, también recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ves, los sitios web o términos de búsqueda que te llevaron al Sitio Web e información sobre cómo interactúas con el Sitio Web. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "información del dispositivo".

Recogemos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías proporcionadas por terceros:


Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para comprobar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, analizando el comportamiento de navegación de nuestros clientes y su interacción con el sitio web y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

6.1 Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google, operado por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google") y recopila y almacena datos a través de este servicio de análisis web, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Los perfiles de usuario creados de este modo se utilizan para evaluar el comportamiento de los visitantes con el fin de diseñar y mejorar la oferta presentada en este sitio web de acuerdo con las necesidades. Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador y permiten analizar tu uso del sitio web. La información que genera la cookie acerca de tu uso de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Sin embargo, si se activa la anonimización de IP en este sitio web, tu dirección IP será truncada primero por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar tu uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por tu navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Los perfiles de usuario conservados bajo seudónimo tampoco se fusionan con los datos personales sobre el usuario sin el consentimiento expreso y declarado por separado del usuario. Por lo tanto, la ponderación de intereses demuestra que no existen intereses preponderantes por tu parte en sentido contrario (Art. 6 I p. 1 f GDPR). Puedes evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de tu navegador en consecuencia; sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no puedas utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. También puedes impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Puedes consultar la política de privacidad de Google en http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Puedes encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en http://www.google.com/analytics/terms/de.html o en http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Ten en cuenta que en este sitio web Google Analytics se ha ampliado con el código "anonymizeIp" para garantizar la recopilación anónima de direcciones IP (el denominado enmascaramiento de IP).

6.2 Enlaces a redes sociales

Tenemos nuestras propias páginas de redes sociales para los proveedores externos a las que se puede acceder mediante enlaces desde este sitio web. El uso de los enlaces te llevará a las respectivas páginas web de los terceros proveedores (por ejemplo, Facebook, Twitter, Google+). En cuanto hayas accedido a la página del proveedor externo, estarás en el ámbito de responsabilidad del respectivo proveedor externo, por lo que también se aplicará su política de privacidad o sus declaraciones sobre el uso de datos. No tenemos ninguna influencia sobre esto, pero te recomendamos que cierres sesión en el proveedor externo respectivo antes de utilizar el enlace correspondiente para evitar la transferencia innecesaria de datos, de modo que el proveedor externo no pueda crear perfiles de uso simplemente utilizando el enlace.

6.3 Fuentes Web de Google

También utilizamos las llamadas fuentes web de Google para mostrar una fuente estandarizada en nuestro sitio web. Éstas se almacenan automáticamente en la memoria caché de tu navegador cuando accedes a una de nuestras páginas para permitir la visualización deseada. Si tu navegador no es compatible con las fuentes web utilizadas, es posible que se utilice una fuente estándar de tu ordenador. Esto no afecta a ningún interés del usuario que prevalezca sobre esta necesidad técnica (Art. 6 I p. 1 f GDPR). Puedes consultar la política de privacidad de Google aquí: https://www.google.com/policies/privacy/ Puedes encontrar más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq

6.4 Protección de datos en relación con el retargeting

Nuestro sitio web utiliza tecnologías de reorientación que se implementan mediante el píxel de Facebook y el gestor de anuncios de Facebook.
Utilizamos estas tecnologías para que nuestro sitio web sea más interesante para ti. Esta tecnología permite dirigirse a los usuarios de Internet que ya han mostrado interés en nuestros productos con anuncios en los sitios web de nuestros socios, como Facebook. Estamos convencidos de que la visualización de publicidad personalizada y basada en intereses suele ser más interesante para el internauta que la publicidad que no tiene esa referencia personal. Estos anuncios se muestran en los sitios web de nuestros socios sobre la base de la tecnología de cookies y un análisis del comportamiento previo del usuario. Esta forma de publicidad es totalmente anónima. No se almacena ningún dato personal ni se fusiona ningún perfil de usuario con tus datos personales.

Puedes dar tu consentimiento a esta función optando por el aviso de protección de datos que aparece cuando visitas nuestro sitio web por primera vez. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento utilizando la opción que aparece a continuación:

7. cambios

Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas.

8. establecer contacto

8.1 Nombre y dirección de la persona responsable del sitio web

El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos y otras leyes nacionales de protección de datos de los estados miembros, así como otras normativas de protección de datos, es

Hess Sound GmbH & Co. KG
Uenzer Dorfstraße 71
27305 Bruchhausen-Vilsen
Alemania

Juzgado municipal de Walsrode HRA 205108
Número de identificación a efectos del IVA: DE363299697
Número de identificación fiscal 4620406405

Socio general:
Hess Sound Beteiligungs-GmbH
Dirección: Jana Hess, Tjalf Hoyer
Juzgado municipal de Walsrode HRB 211254
Número de identificación fiscal 4620406421

Tel: +49 (0) 4252-2411
Fax: +49 (0) 4252-3436
Correo electrónico [email protected]

8.2 Nombre y dirección del responsable de la protección de datos

El responsable de la protección de datos del responsable del tratamiento es

D & C Protección de Datos y Consultoría
Belemannweg 15
22419 Hamburgo
https://www.dundc.org/
Correo electrónico [email protected]