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Adresse

Hess Sound GmbH & Co. KG
Uenzer Dorfstraße 71
27305 Bruchhausen-Vilsen
Allemagne

Tribunal d'instance de Walsrode HRA 205108
Numéro d'identification TVA : DE363299697
Numéro fiscal 4620406405

Complémentaire :
Hess Sound Beteiligungs-GmbH
Direction : Jana Hess, Tjalf Hoyer
Tribunal d'instance de Walsrode HRB 211254
Numéro fiscal 4620406421

Tél : +49 (0) 4252-2411
Fax : +49 (0) 4252-3436
E-mail : [email protected]

Règlement extrajudiciaire des litiges

La Commission européenne met à ta disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) que tu peux trouver sur https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Si le client est un consommateur résidant dans l'Union européenne, il est possible d'utiliser cette plateforme pour régler à l'amiable les litiges relatifs aux obligations contractuelles découlant des contrats de vente en ligne.

Nous sommes tenus de t'informer de l'existence de cette plateforme de RLL et, dans ce contexte, de notre adresse électronique [email protected] t'informer.

Nous nous efforçons de résoudre à l'amiable les éventuels désaccords concernant les contrats conclus avec nos clients. En outre, nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et nous ne sommes en principe pas disposés à le faire.

L'entreprise Hess Sound GmbH & Co. KG est responsable, en tant que fournisseur de contenu, des "propres contenus" qu'elle met à disposition pour l'utilisation, conformément au § 6, alinéa 1 du traité d'Etat sur les services de médias, selon les lois générales. Il convient de distinguer ces contenus propres des renvois ("liens") vers les contenus mis à disposition par d'autres fournisseurs. Par le biais de ces renvois, Hess met à disposition des " contenus sonores " qui sont identifiés de cette manière : Les "liens" sont toujours des références "vivantes" (dynamiques). Lors du premier lien, Hess Sound a certes vérifié le contenu étranger pour voir s'il pouvait entraîner une responsabilité civile ou pénale. Elle ne vérifie cependant pas en permanence les contenus auxquels elle renvoie dans son offre pour y déceler des changements qui pourraient justifier une nouvelle responsabilité. S'il constate ou est informé par d'autres qu'une offre concrète vers laquelle il a mis un lien en place entraîne une responsabilité civile ou pénale, il supprimera le lien vers cette offre. Les fournisseurs de services au sens des articles 9 à 11 ne sont pas tenus de surveiller les informations qu'ils transmettent ou stockent, ni de rechercher des circonstances indiquant une activité illégale. Les obligations de supprimer ou de bloquer l'utilisation d'informations selon les lois générales ne sont pas affectées, même en cas de non-responsabilité du fournisseur de services selon les §§ 9 à 11. Le secret des télécommunications selon le § 85 de la loi sur les télécommunications doit être respecté.